Introduzione
Lucky-One si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali con la massima attenzione.
Questa Politica sulla riservatezza spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, come li conserviamo e quali misure adottiamo per proteggerli.
Titolare del trattamento
Lucky-One (“noi”, “nostro”, “ci”) è responsabile del trattamento dei dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci a:
[email protected]
Quali dati raccogliamo?
1. Dati personali
- Nome
- Indirizzo
- Data di nascita
- Indirizzo email
- Numero di telefono
2. Dati di verifica (KYC/AML)
- Documenti di identità
- Prove di indirizzo
- Informazioni necessarie alla verifica dell’età e dell’identità
3. Informazioni di pagamento
- Coordinate bancarie
- Dati delle carte di credito/debito
- Storico delle transazioni
4. Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Informazioni sul dispositivo
- Posizione approssimativa
- Sistema operativo
5. Dati di utilizzo
- Attività sulla piattaforma
- Preferenze
- Storico delle interazioni
- Attività di gioco o altri dati di utilizzo (se applicabile)
Finalità del trattamento dei dati
I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Creazione e gestione degli account utente
- Elaborazione di depositi, prelievi o pagamenti
- Adempimento di obblighi legali (come antiriciclaggio – AML/KYC)
- Personalizzazione dell’esperienza utente, dei contenuti e delle offerte
- Prevenzione delle frodi e monitoraggio della sicurezza
- Miglioramento dei servizi e dell’esperienza complessiva
Condivisione dei dati
Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con partner affidabili, tra cui:
- Fornitori di pagamento e istituti bancari
- Servizi di verifica identità (KYC/AML)
- Fornitori di hosting e infrastruttura IT
- Autorità regolatorie, se richiesto dalla legge
Tutte le terze parti devono rispettare rigorosi obblighi contrattuali per garantire la protezione dei dati.
Trasferimento dei dati al di fuori del SEE
I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, applichiamo sempre misure di protezione adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC).
Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative avanzate per garantire la sicurezza dei tuoi dati, tra cui:
- Crittografia SSL/TLS
- Firewall e sistemi di rilevazione delle intrusioni
- Autenticazione a due fattori (dove disponibile)
- Rigidi controlli di accesso
- Monitoraggio continuo della sicurezza
Tempi di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare:
- Obblighi legali
- Obblighi contrattuali
- Finalità aziendali operative
Al termine dei relativi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del GDPR, hai diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Correggere dati errati
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Limitare il trattamento
- Opporsi al trattamento
- Ottenere la portabilità dei dati
Per esercitare questi diritti, contattaci a:
[email protected]
